تُبرمج روبوتات المحادثة للإجابة عن الأسئلة الشائعة وتقديم معلومات حول المنتج أو الخدمة. ويمكنها أيضًا تقديم توصيات مخصصة استنادًا إلى المحادثات السابقة مع المستهلك المحتمل، ومن ثَم التفاعل مع العميل المحتمل ودفعه نحو التحويل.
الآن أتينا للجزء الأخير من مقالنا، وهو الجزء الذي أعتقد أنك تنتظره منذ بداية المقال. في هذا الجزء سوف أضع أمامك خطة محكمة وواضحة لتعلم التسويق الرقمي.
توظّف “نون” تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك الشراء وتفضيلات العملاء، ما يمكّنها من تقديم توصيات منتجات مخصّصة لكل مستخدم، بالإضافة إلى تحسين نتائج البحث داخل الموقع لعرض المنتجات الأكثر صلة، وهو ما يزيد من معدلات التحويل والمبيعات
يمكنك أنت أيضًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني، الإعلانات، وصفحات الهبوط لجعل العميل يشعر وكأنك تخاطبه وحده.
لحسن الحظّ، فإن نايل يقوم بتدوين ما يعرف حول التسويق وكيفية إتمام الأمور على الوجه الصحيح على مدوّنته، إمّا بالدروس الصوتيّة أو المقاطع أو المحتوى المكتوب التفاعلي (الذي يجذبك لإلتهام المدوّنة بأكملها في جلسة واحدة!).
يمكنك إنشاء مدونة مجانية والتدرب على نشر محتوى بها وتحسينها لمحركات البحث.
ليست كل القنوات مناسبة لكل مشروع، لذا ركّز على المنصات التي يتواجد عليها جمهورك بالفعل، مثل:
تحسين المحتوى و استهداف الإعلانات على جميع منصّات التواصل وتهيئتها لمزيد من الزوّار والمبيعات.
امتلاك نموذج خطة تسويق رقميخطوة مهمة لكن نجاحها الحقيقي يعتمد على طريقة التنفيذ حيث تمتلك كثير من المشاريع خطط جيدة على الورق لكنها لا تحقق النتائج المطلوبة بسبب أخطاء شائعة يمكن تلافيها بالتوجيه الصحيح والخبرة العملية، وأهم تسويق رقمي هذه الأخطاء هي:
تشمل الأنواع الشائعة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني متابعات ما بعد الشراء والتذكيرات بعد أن يتخلى العميل عن عنصر في عربة التسوق. كما يمكن أيضًا نشر إستراتيجيات تسويق المحتوى عبر البريد الإلكتروني، وتشجيع العملاء على الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو الاستماع إلى أحدث حلقة من مدونة صوتية.
ومنذ ظهور الهواتف استشارات اونلاين الذكية، تجارة الكترونية أصبح التسويق عبر الأجهزة المحمولة يشير إلى أكثر من مجرد رسائل نصية بسيطة.
فيس بوك وتويتر هما من أهم وأكثر منصّات التواصل الاجتماعي التي تُستخدم في مشاركة محتوى المدوّنات.
فلو كنت مثلاً صاحب منتج ما يمكنك في الحال القيام بإنشاء صفحة سوشيال ميديا، والبدء في عمل حملة تسويقية ومشاهدة تفاعل عملاءك المستهدفين مع حملتك خلال ساعة من إنشاءها والموافقة عليها.
تعلم دبلوم التسويق الرقمي والتسويق بالمحتوى من الصفر يبدأ مع أفضل أكاديمية تسويق الكتروني في السعودية. خيارك الأول في المملكة العربية السعودية لتعلم واحتراف طرق ومهارات التسويق الالكتروني بتطبيق عملي وتدريب تفاعلي.